退款政策

キャンセル

ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

返品・交換

商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、送料当方負担にて返品・交換を受け付けます。（国際配送の場合は返品送料は購入者負担となります）
商品到着後7日以内にご連絡ください。

次の場合、返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

お客様のご都合による場合
事前に返品・交換のお申し出がない場合
商品到着後8日以上経過した場合
商品をご使用・お直し・加工・洗濯・クリーニングされた場合
お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合
お客様のもとで商品に臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水・化粧品など）
納品書・商品タグ・値札・ラベル・付属品を破損・汚損・紛失された場合
ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（パッケージ・箱・付属品を含む）